南都讯 记者田霜月 实习生吴莉 昨日，人民网舆情监测室发布了“2011年第二季度地方应对网络舆情能力推荐榜”，广东增城“新塘事件”位列其中。人民网舆情监测室舆情分析师何新田分析说，事件的症结未必是当地民众完全不相信政府发布的消息，而是源于他们长期以来饱受歧视而积累的各种怨恨。

　　作为国内最早从事舆情研究的机构，人民网舆情监测室从各种网络舆论载体中梳理地方热点舆情，就地方政府的网络舆情应对处置能力做出客观分析，形成考评结果并定期发布。

　　昨日发布的“2011年第二季度地方应对网络舆情能力推荐榜”，对2011年第二季度十件“舆情热点事件”的政府应对、处置能力做出了评估。十件“舆情热点事件”，广东增城“新塘事件”位列其中。

　　人民网舆情监测室舆情分析师何新田分析说，广东增城“新塘事件”是在6月初潮州事件尚未平息时发生的，各种虚虚实实的传言很容易引发民工的生存危机感，增城事件则引爆了民工们心中的这种危机感和怨恨，导致事态急剧失控。“事件的症结未必是当地民众完全不相信政府发布的消息，而是源于他们长期以来饱受歧视而积累的各种怨恨。”

　　“为什么此类泄愤型群体性事件在一些地方频频发生，颇值得当地政府深深反思。”何新田分析认为，近年来的大量舆情事件也表明，每一次大规模的冲突背后往往隐藏着深刻的社会矛盾。

　　何新田同时也肯定了“增城事件中官方的五次舆情应对技巧可圈可点。”他以广州市市长万庆良在最近省委全会上的表态为例。当时万庆良表示，广州将吸取增城“6·1 1”聚众滋事事件的教训，探索创新社会管理服务的方法，并且会将重点放在外来人口的管理与服务上。“这样的认识为该事件最后画上了一个不错的句号，面对新的舆情形势，只有及时采用相应的方法纾解民怨，把改善民生的工作放在平时，列入常态工作，才能真正构建和谐的社会环境。”何新田说。